RETUR & OMBYTNINGER

Når du handler online på www.bruunsbazaar.dk, har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges den til den følgende hverdag.

Hvis din ordre leveres i flere forsendelser, gælder fristen fra modtagelsen af den sidste vare.

Sådan returnerer eller ombytter du

Vi har gjort det nemt at returnere eller ombytte varer via vores returportal.

Start din retur eller ombytning her

Returnering med refundering

Danmark

• Returlabel oprettes via returportalen og sendes som QR-kode.
• Der fratrækkes 60 kr. i returomkostninger ved refundering.

EU-lande

Gælder for kunder bosat i: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxembourg, Holland, Polen, Portugal, Spanien og Sverige.

• Returlabel oprettes via returportalen og sendes som QR-kode.
• Returomkostninger varierer fra land til land og fremgår i returportalen.

Norge, UK & Schweiz

Du skal selv købe en returlabel og returnere varerne til:

BRUUNS BAZAAR
Transportcenter Allé 4–10
7400 Herning
Danmark

Bemærk, at returneringer fra lande uden for EU kan være pålagt importafgifter. Derfor opkræves et administrationsgebyr på 20 € ved returneringer fra disse lande.

Vigtig information om returnering

• Varerne skal returneres forsvarligt indpakket.
• Du er ansvarlig for pakken og varerne, indtil vi modtager dem.
• Husk at gemme kvittering og trackingnummer.
• Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav (COD).

Når din retur er modtaget og godkendt, tilbageføres beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt eller beskadiget ud over dette, kan refunderingen reduceres tilsvarende.